（例：华为 、Oppo、Vivo 、小米、九游 、4399 、b站 、应用宝等等应用商店）

特别提醒 ：

1. 非TAP及官网下载的安卓版本元气骑士 ，云存档服务基于渠道社区账号 ，根据渠道要求，渠道账号将自动绑定云存档 。
2. 如遇账号密码丢失 ，并且有绑定手机或邮箱可在对应的游戏中心内进行自助找回（OPPO、华为 、vivo游戏中心等），若无法自助找回 ，则需要联系对应平台的客服进行找回。
3. 在登录渠道社区账号的时候，请确认登录的方式（例 ：短信 、微信或QQ登录） ，更换登录方式可能造成无法找到云端数据并触发绑定/解绑频繁错误 。

【元气｜其他渠道】支付不到账

以下渠道的支付问题，请您联系对应渠道客服QQ处理↓

800883683 ：华为 、Oppo 、Vivo等硬核渠道和小米、九游(优视) 、应用宝、豌豆荚 800084487 ：应用汇、百度、360等应用商店 800152012 ：4399版本 800803006：4399盒子 800864530 ：B站

打开游戏开始界面，顶部会显示已自动登录的账号提醒（手机系统相关账号） 。点击设置按钮可查找云存档功能入口 。

左上角云朵标识为云存档入口。

云存档会自动登录并显示数据。

备注：此界面为没有云存档和本地存档数据的界面（首次打开游戏直接进入云存档界面）

有本地游戏记录后 ，进入云存档界面后如下图所示：

提示“上传存档成功”并看到云端进度和本地一致即为上传成功。

如果需要从云端下载存档，点击“下载进度”即可从云端下载游戏存档到本地 。下载成功后，云端和本地的存档会保持一致。此时，“上传进度”和“下载进度”会消失 。

注意事项： 云存档一旦上传或下载成功，原有存档将被覆盖 ，此过程不可逆，请谨慎操作 。