1．服务标准化

誉融科技服务内容全部基于ISO9001质量控制体系的技术服务s标准，并形成了标准化的作业流程。

2．服务体系化

誉融科技建立了三级服务体系，遍布全国的服务网点，让客户在最短的距离感受到最全面的本地化服务。26个城市建立办事处、区县，每个办事处及区县都配备技术支持及售后服务人员，同时在省会级城市保持有2名以上技术支持人员；渠道成员也经过了誉融科技的授权认证，为用户提供标准服务。

3．服务多样化

在售前、售中、售后中，倡导基于用户满意度为99.99%的个性化关怀；满足用户标准化服务以外的特殊使用需要。

4．服务主动化

定期回访制度，针对客户问题比对历史案例，提出预先解决方案，并保证服务在短时间内到位。

5．服务电子化

针对具备上公网条件的用户，采用远程登录的方法进行诊断和维护系统故障。这种方式操作简便，节省经费。

6．服务及时化

誉融科技拥有雄厚的技术专家队伍进行7×24小时技术支援，为客户提供第一级服务保障。
 

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